Entente de garde

Je m'engage à combler les besoins de votre chien et lui procurer amour, sorties et détente afin qu'il profite pleinement de son séjour. Je m'engage aussi à veiller à sa sécurité et à son épanouissement. 


Paiement

Les paiements peuvent se faire en argent, par chèque, par carte de crédit (VISA, MasterCard, AmericanExpress, Discover), par virement bancaire ou PayPal. Pour tous nos services, le plein montant est exigible au début du contrat, mais des ententes de paiements peuvent être admissible dans certains cas. En ce qui a trait aux séjours, nous fonctionnons comme dans les hôtels. Si votre animal quitte les lieux avant 12:00, la dernière journée ne vous sera pas facturée. Profitez-en! ;)


Frais d'annulation

Les frais encourus par une annulation suivent les recommandations de la protection du consommateur, soit 10% du montant restant ou 50$, le moins élevé des deux.


En cas de problèmes...

Malgré les précautions prises pour demeurer en sécurité, les accidents sont toujours possible. Dans une telle situation, un contact sera aussitôt établi avec vous pour prendre arrangement. S'il s'avère impossible de vous contacter ou si la situation demande une intervention immédiate, vous m'autorisez à agir au meilleur de ma connaissance pour assurer la sécurité du chien et de son entourage.

Dans tous les cas, je me dégage de tous frais additionnels encourus par l'incident, peu importe ses circonstances.

Dans le cas spécial où un contrat doit se terminer prématurément dû à des comportements agressifs (qu'ils soient habituels ou non aux yeux du propriétaire), le chien sera relocalisé rapidement vers un autre fournisseur de service adapté à la situation. Advenant qu'il est impossible de relocaliser l'animal dans un délais approprié, vous serez tenu de venir le chercher. Dans un tel cas, le remboursement des journées non passées chez nous s'effectue au même titre qu'une annulation.